零售连锁|亚洲|RFID超高频

杭州某大型百货零售管理

用户背景
用户为国内大型的上市百货连锁企业。以百货零售业为主营业务,专注经营精品时尚百货类,包括女装、男装、鞋靴、化妆品、运动系列、时尚配饰、名品箱包等上万种百货商品。近两年随着现代化信息手段的发展,市场环境竞争加剧、人工成本上涨、以及客户对购物服务体验的要求增高等因素,百货企业越来越需要利用现代化手段对商品进行精细化管理,以提升销售服务质量,降低管理成本,吸引更多年轻时尚的消费群体。
 

面临挑战

  • 现场销售时,为客户查询商品相关信息时,过程繁琐,响应速度慢,客户体验差。
  • 销售商品种类繁多,库存盘点工作由手工或条码读写器来完成,工作量大,且容易出错。
  • 销售数据的统计由固定式电脑输入完成,效率低下,容易出错,销售情况无法及时反馈给管理者。
 
解决方案
针对百货企业对销售商品的管理需求,深圳成为信息技术有限公司将RFID技术引入商品管理,结合无线网络通讯技术的应用,为用户配置了成为C3000超高频圆极化手持终端,操作简单,部署迅速,功能实用。工作人员只需手持PDA即可实现库存商品的批量盘点;通过PDA终端设备连接Wi-Fi无线网络,实现销售现场商品信息的实时查询,以及销售数据的上传、智能化统计与管理,方便快捷,提升工作效率,降低运营成本的同时,显著提高商场档次,提升消费者购物体验。
 

应用详情
库存盘点
在盘点环节中,通过智能PDA实现库存货品的快速盘点及高效交接,品类数目一目了然,实现库存的可视化管理,极大提升作业效率及供应链的反馈速度。
 
智能导购
通过PDA自动识别服装标签信息,利用Wi-Fi连接数据库系统,实时获取该商品相应的所有图片及文字信息,第一时间响应客户需求。
 
销售管理
PDA可自动统计商品的销售情况,包括销售的商品种类、规格、销售数量、销售额等,并通过网络实时上传数据库系统,方便管理者实时获取销售信息,及时进行商品配置,以及制定经营策略,管理更高效。
 

应用成效
  • 借助PDA可实现便捷、高效、互动智能的导购服务,第一时间响应客户需求,提升客户的购物体验。
  • 盘点工作更加高效便捷,以前人工几个小时才能完成的工作量,现在几分钟轻松解决。
  • 通过网络实现终端数据与管理系统的实时传输,方便总部及时了解产品的销售情况,及时优化营销策略。
  • 采用智能互动的现代化方式进行门店销售与管理,提升管理效率的同时,大幅提升了商场及品牌形象,吸引了更多消费者。

 
PDA配置
产品型号:C3000
主要功能:RFID超高频(圆极化)、Wi-Fi

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